Política de privacidad

1) ¿Quién es la Responsable del tratamiento de tus datos?

Francisco Javier Alvarado Martínez – TopaBermeo

Eskinarruaga 5B-1⁰

Correo electrónico: info@topabermeo.com

2) ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Nuestra empresa trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de ejecutar el contrato al adquirir uno de nuestros servicios ó para poder responder a tus consultas si nos has contactado vía email ó formulario web y, en caso de que nos hayas dado tu consentimiento expreso, para el envío de información comercial de nuestra empresa que pueda ser de tu interés.

3) ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

• Si has contratado uno de nuestros servicios, conservaremos tus datos más allá de la resolución del contrato a efectos de posibles reclamaciones y durante los períodos establecidos en la normativa vigente.
• Si nos has solicitado recibir periódicamente información comercial sobre nuestra empresa, conservaremos tus datos mientras no nos solicites su supresión.
• Para responder a tus consultas vía email, los conservaremos solo el tiempo estrictamente necesario para dar respuesta a tu solicitud.

4) ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

• La base legal para el tratamiento de tus datos es:
  si tenemos un contrato y para todo lo referente al mismo, su ejecución.
• Para enviarte información sobre las novedades de nuestra empresa, siempre que nos des tu consentimiento expreso.
• Para responder a los emails que nos puedas enviar, basándonos en tu consentimiento.

5) ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cedemos tus datos, salvo obligación legal. Aún así debes saber que trabajamos con empresas que se encargan de ciertos tratamientos y que, como tales, tienen acceso a ciertos datos. Por ejemplo, si hemos firmado un contrato, tus datos pueden ser comunicados a nuestra asesoría fiscal y contable.

También trabajamos con una empresa encargada del alojamiento web,estando tus datos amparados por la normativa estatal y europea.

Como ya comunicamos en la Política de cookies, trabajamos con Google para la analítica web (Google Analitycs)y Meta (Facebook Ads) y Metricool. Empresas que cumplen los estándares de privacidad establecidos por la Unión Europea.

Disponemos de un contrato de confidencialidad con nuestros colaboradores encargados del tratamiento, quienes se comprometen a garantizar la seguridad de tus datos y a cumplir con la legislación vigente en dicha materia

6) ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Puedes ejercer el derecho a la portabilidad de tus datos, transmitiéndole los datos tratados por medios automatizados a otro responsable, si lo solicitas.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para una finalidad específica, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer materialmente estos derechos, enviando un email a la dirección info@topabermeo.com indicando cual es el derecho que solicitas y te enviaremos un formulario para ejercitarlo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no se te ha satisfecho en el ejercicio de tus derechos. Para ello, deberás acceder a la sede electrónica en www.agpd.es y seguir las instrucciones que se indican.